Dùng thuê bao đứng tên người khác nhiều năm, cần phải xử lý để tránh rủi ro

Mấy ngày gần đây, anh Nguyễn Văn Tuấn (Hà Nội) liên tục nhận được các thông tin liên quan đến việc xác nhận thuê bao trên VNeID trước mốc 15.6. Điều khiến anh lo lắng là số điện thoại đang sử dụng hơn 10 năm nay thực tế lại đứng tên bố mình.

"Tài khoản ngân hàng, ví điện tử, bảo hiểm xã hội, thậm chí cả các ứng dụng công việc đều dùng số điện thoại này. Trước đây tôi không nghĩ nhiều vì vẫn sử dụng bình thường. Đến khi có quy định xác thực thuê bao mới bắt đầu lo liệu có phải đổi số hay không", anh Tuấn chia sẻ.

Tương tự, chị Trần Thu Hà (Hải Phòng) cho biết số điện thoại đang dùng được đăng ký từ thời sinh viên dưới tên chị gái.

"Tôi đã dùng số này gần chục năm, tất cả tài khoản ngân hàng đều gắn với nó. Nếu phải bỏ số hoặc làm lại từ đầu thì rất phiền vì còn liên quan đến nhiều giao dịch và tài khoản trực tuyến khác", chị Hà cho biết.

Thực tế, đây là tình huống khá phổ biến hiện nay khi nhiều thuê bao được đăng ký từ nhiều năm trước dưới tên người thân hoặc người khác nhưng lại được sử dụng ổn định trong thời gian dài.

Người sử dụng thực tế nên làm gì?

Theo các nhà mạng, việc đầu tiên người dùng cần kiểm tra là số điện thoại đang sử dụng hiện đứng tên ai.

Người dân có thể tra cứu thông tin thuê bao trên ứng dụng của nhà mạng hoặc thông qua các kênh hỗ trợ chính thức.

Nếu phát hiện số điện thoại không đứng tên mình nhưng vẫn đang sử dụng thường xuyên, người dùng không nên chờ tới khi phát sinh sự cố mới xử lý.

Có thể chuyển quyền sử dụng thuê bao

Trong nhiều trường hợp, người đang sử dụng và người đứng tên thuê bao có thể cùng tới điểm giao dịch của nhà mạng để thực hiện thủ tục chuyển quyền sử dụng hoặc cập nhật lại thông tin chính chủ.

Đây được xem là giải pháp an toàn nhất nếu người dùng muốn tiếp tục sử dụng lâu dài số điện thoại đang gắn với các tài khoản cá nhân quan trọng.

Việc hoàn tất chuyển quyền sử dụng giúp đồng bộ thông tin thuê bao với người sử dụng thực tế, đồng thời hạn chế các rủi ro phát sinh trong tương lai.

Trường hợp không thể liên hệ người đứng tên

Khó khăn lớn nhất là những trường hợp người sử dụng không còn liên hệ được với người đứng tên thuê bao hoặc không còn đầy đủ giấy tờ liên quan.

Khi đó, người dân nên chủ động liên hệ nhà mạng để được hướng dẫn theo từng trường hợp cụ thể.

Một số doanh nghiệp viễn thông hiện có quy trình xác minh người sử dụng thực tế trước khi thực hiện các thủ tục liên quan đến thuê bao.

Đừng quên cập nhật thông tin với ngân hàng

Sau khi hoàn tất việc chuyển quyền sử dụng hoặc thay đổi thông tin thuê bao, người dân cũng nên rà soát lại các tài khoản đang liên kết với số điện thoại.

Việc bảo đảm số điện thoại sử dụng thực tế trùng khớp với thông tin thuê bao sẽ giúp hạn chế các rủi ro khi xác thực tài khoản, khôi phục mật khẩu hoặc thực hiện các giao dịch trực tuyến trong tương lai.

Không nên chờ đến khi SIM bị xử lý

Theo các nhà mạng, nhiều người chỉ bắt đầu kiểm tra thông tin thuê bao khi nhận được thông báo từ nhà mạng hoặc khi phát sinh vướng mắc liên quan đến tài khoản ngân hàng.

Tuy nhiên, việc chủ động rà soát và chuẩn hóa thông tin từ sớm sẽ giúp quá trình xử lý đơn giản hơn rất nhiều, đặc biệt với những số điện thoại đang được sử dụng cho nhiều dịch vụ quan trọng.