Anthropic khẳng định Claude sẽ không hiển thị quảng cáo, trái ngược với ChatGPT
Anthropic cho biết việc chèn quảng cáo đi ngược lại các nguyên tắc cốt lõi của Claude.
Câu chuyện quảng cáo với chatbot AI đang chứng kiến những động thái trái ngược giữa Anthropic và OpenAI. Đồ họa: Hạo Thiên
Anthropic tuyên bố chatbot Claude sẽ tiếp tục vận hành không quảng cáo, khác với đối thủ OpenAI, đơn vị gần đây đã triển khai quảng cáo trên ChatGPT cho nhiều người dùng.
Theo Anthropic, “việc đưa quảng cáo vào các cuộc trò chuyện với Claude là không phù hợp” với mục tiêu xây dựng một trợ lý thực sự hữu ích cho công việc và tư duy chuyên sâu.
Công ty lý giải, người dùng thường chia sẻ thông tin cá nhân với chatbot; nếu quảng cáo được cá nhân hóa dựa trên những nội dung đó, trải nghiệm sẽ trở nên phản cảm và không phù hợp, đặc biệt với các chủ đề nhạy cảm như sức khỏe tinh thần.
Ngoài ra, nhiều cuộc trò chuyện với Claude liên quan đến lập trình phức tạp, làm việc chuyên sâu hoặc giải quyết vấn đề khó; sự xuất hiện của quảng cáo trong những bối cảnh này bị đánh giá là lạc lõng, thậm chí không thích hợp.
Dù vậy, Anthropic cũng thừa nhận những áp lực tài chính hiện hữu của ngành trí tuệ nhân tạo, khi các công ty phải đầu tư rất lớn nhưng hiệu quả sinh lời chưa rõ rệt. Quảng cáo là con đường dễ để thu hồi vốn, điều được cho là lý do khiến OpenAI lựa chọn hướng đi này. Khi được hỏi liệu Anthropic có thể thay đổi quan điểm trong tương lai hay không, đại diện công ty cho biết hiện chỉ có thể chia sẻ những thông tin đã nêu trong bài đăng mới nhất.
Anthropic khẳng định vẫn theo đuổi định hướng trí tuệ nhân tạo có khả năng hỗ trợ thương mại, tiếp tục phát triển các tính năng giúp người dùng tìm kiếm, so sánh, mua sản phẩm và kết nối với doanh nghiệp, nhưng không thông qua việc chèn quảng cáo trực tiếp vào hội thoại với chatbot.
