ChatGPT dự đoán tuổi người dùng

Trước những lo ngại ngày càng gia tăng về tác động của trí tuệ nhân tạo đối với giới trẻ, OpenAI đã tích hợp tính năng “dự đoán độ tuổi” vào ChatGPT, được thiết kế để giúp xác định trẻ vị thành niên và đặt ra những giới hạn nội dung hợp lý cho các cuộc trò chuyện của họ.

Trong những năm gần đây, OpenAI đã bị chỉ trích nặng nề vì những tác động mà ChatGPT có thể gây ra cho trẻ em. Một số vụ tự tử ở tuổi vị thành niên đã được liên kết với chatbot này, và giống như các nhà cung cấp AI khác, OpenAI cũng bị chỉ trích vì cho phép ChatGPT thảo luận về các chủ đề tình dục với người dùng trẻ tuổi.

Tháng 4 năm 2025, công ty đã buộc phải khắc phục một lỗi cho phép chatbot của họ tạo ra nội dung khiêu dâm cho người dùng dưới 18 tuổi.

Công ty đã và đang nỗ lực giải quyết vấn đề người dùng chưa đủ tuổi từ lâu, và tính năng “dự đoán tuổi” mới chỉ đơn thuần bổ sung thêm các biện pháp bảo vệ hiện có.

Tính năng mới này sử dụng thuật toán trí tuệ nhân tạo (AI) để đánh giá các tài khoản người dùng dựa trên các “tín hiệu hành vi và cấp độ tài khoản” cụ thể, nhằm mục đích xác định người dùng trẻ tuổi, OpenAI cho biết trong một bài đăng trên blog mới đây.

Công ty cho biết những “tín hiệu” đó bao gồm những thông tin như tuổi mà người dùng khai báo, thời gian tài khoản đã tồn tại và thời gian trong ngày mà tài khoản thường hoạt động.

Công ty đã có sẵn các bộ lọc nội dung được thiết kế để loại bỏ các cuộc thảo luận về tình dục, bạo lực và các chủ đề có khả năng gây vấn đề khác đối với người dùng dưới 18 tuổi. Nếu cơ chế dự đoán tuổi xác định một tài khoản dưới 18 tuổi, các bộ lọc đó sẽ được áp dụng tự động.

Nếu người dùng bị xác định nhầm là chưa đủ tuổi, họ có thể khôi phục lại tài khoản "người lớn" của mình. Theo OpenAI, họ có thể gửi ảnh tự chụp cho Persona, đối tác xác minh danh tính của OpenAI.