Điều chỉnh phương án đưa đón khách du lịch ở phố cổ Hà Nội

Ủng hộ thí điểm cấm xe

Theo ghi nhận của Lao Động vào những ngày đầu tháng 3, trong khung giờ cấm xe trên 16 chỗ đi vào phố cổ và các tuyến phố xung quanh Hồ Gươm (quận Hoàn Kiếm), các tuyến phố ở khu vực trung tâm như Lò Sũ, Gia Ngư, Đinh Liệt… không còn tình trạng chen chúc. Dù vậy, một số tài xế chở khách du lịch theo tuyến Hà Nội đi Sa Pa, Hải Phòng, Hạ Long, Ninh Bình... không nắm được thông tin, vẫn đi vào các tuyến đường cấm. Đội Cảnh sát giao thông số 1 Công an TP Hà Nội đã có mặt tại các điểm cấm xe trên 16 chỗ để hướng dẫn tài xế di chuyển theo hướng khác.

Mặc dù người dân và doanh nghiệp ủng hộ thí điểm cấm xe để cải thiện tình hình giao thông ở trung tâm thành phố, doanh nghiệp không phủ nhận việc này ảnh hưởng đến quá trình đưa đón khách du lịch. Thông thường, tài xế mất khoảng 20 phút để đón khách kịp giờ di chuyển đến các điểm du lịch ở các tỉnh ven Hà Nội. Khi có thay đổi, thời gian đón khách sẽ kéo dài hơn, đòi hỏi các đơn vị lữ hành phải linh hoạt hơn để đảm bảo lịch trình.

Trả lời Lao Động, bà Dương Thị Thanh Tâm - Chủ tịch Hiệp hội Du lịch quận Hoàn Kiếm - cho biết: “Mỗi công ty lữ hành có cách hỗ trợ khách riêng. Chúng tôi tập trung vào việc hướng dẫn khách đi bộ hoặc sử dụng các phương tiện công cộng khác đến điểm đón. Điều này giúp giảm bớt áp lực giao thông và bảo vệ môi trường”.

Nhiều công ty hướng dẫn khách đến các điểm được phép đón trả khách nằm ngoài khu vực cấm. “Khách sẽ phải đi bộ đến các điểm được cấp phép cho xe đón. Chúng tôi đã bố trí các biển chỉ dẫn rõ ràng và có nhân viên hỗ trợ để đảm bảo du khách không gặp khó khăn trong việc tìm đường. Mặc dù việc này có thể gây chút bất tiện, chúng tôi tin rằng, du khách sẽ hiểu và ủng hộ quy định này vì lợi ích chung” - bà Thanh Tâm khẳng định.

Doanh nghiệp cần thời gian để thích nghi

Cơ quan chức năng thống kê, trong phạm vi thí điểm cấm xe ôtô trên 16 chỗ tại khu vực phố cổ và các tuyến phố xung quanh hồ Gươm, tổng cộng khoảng 138 khách sạn bị ảnh hưởng. Số lượng khách sạn bị ảnh hưởng tập trung ở phường Hàng Buồm (66 khách sạn), phường Hàng Bạc (47 khách sạn). Trong khi phường Ðồng Xuân có 10 khách sạn, phường Hàng Trống có 15 khách sạn.

Đại diện một khách sạn 4 sao trên phố Hàng Trống cho biết, sẽ chia sẻ khó khăn và phối hợp với các công ty du lịch trong việc đưa đón khách. Nhân viên lễ tân khách sạn sẽ thông báo với đoàn khách để di chuyển cho kịp giờ theo sự điều phối, hướng dẫn của hướng dẫn viên.

Hà Nội bố trí 6 điểm đón trả khách ngoài khu vực phố cổ, gồm một điểm trước chợ Đồng Xuân và 5 điểm trên phố Bà Triệu, Trần Nhật Duật, Trần Quang Khải, Trần Khánh Dư, Phùng Hưng. Các điểm đón trả khách đều có kẻ vạch, đặt biển thông báo.

Dù vậy, thách thức vẫn tồn tại vì các điểm ở khu vực trung chuyển có thể bị quá tải khi lưu lượng xe đổ dồn về đây, thay vì tập trung tại các khách sạn, nhà nghỉ... trên nhiều tuyến phố như trước.

Theo bà Thanh Tâm, hiện các doanh nghiệp lữ hành hoạt động tại khu vực quận Hoàn Kiếm đang thí điểm các phương án khác nhau để đưa đón khách trên các tuyến đường cấm xe trên 16 chỗ vào giờ cao điểm. Dự kiến, các doanh nghiệp cần khoảng 2 tuần để đánh giá hiệu quả của các phương án đón trả khách phù hợp với việc thí điểm cấm xe.