Uber Eats thử nghiệm trợ lý AI hỗ trợ mua sắm tạp hóa
Uber Eats vừa giới thiệu tính năng AI mới mang tên Trợ lý giỏ hàng, giúp người dùng lên danh sách mua sắm và đặt hàng nhanh hơn ngay trên ứng dụng.
Uber Eats thử nghiệm trợ lý AI giúp mua sắm tạp hóa nhanh hơn. Đồ họa: AI
Tính năng Trợ lý giỏ hàng hiện đang được Uber Eats triển khai thử nghiệm. Người dùng có thể tìm cửa hàng tạp hóa trên ứng dụng, sau đó chọn biểu tượng trợ lý để bắt đầu mua sắm.
Theo Uber Eats, người dùng có thể nhập danh sách sản phẩm hoặc tải lên hình ảnh danh sách mua sắm. Hệ thống AI sẽ tự động nhận diện và thêm các mặt hàng vào giỏ hàng. Công cụ này cũng có thể xử lý ảnh chụp danh sách viết tay hoặc ảnh chụp màn hình công thức nấu ăn, từ đó đề xuất các nguyên liệu phù hợp.
Sau khi danh sách được tạo, người dùng có thể thay đổi thương hiệu sản phẩm hoặc bổ sung thêm mặt hàng theo nhu cầu. Uber Eats cho biết hệ thống AI còn sử dụng dữ liệu các đơn hàng trước để gợi ý sản phẩm quen thuộc, giúp cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm.
Praveen Neppalli Naga - Giám đốc công nghệ Uber cho biết người dùng đang có nhu cầu mua sắm nhanh và tiện lợi hơn. Ông nhận định Trợ lý giỏ hàng giúp rút ngắn thời gian từ lúc lên ý tưởng đến khi hoàn tất thanh toán.
Động thái này được xem là bước đi giúp Uber Eats tăng khả năng cạnh tranh trong lĩnh vực giao đồ ăn và mua sắm tạp hóa trực tuyến.
