Tây Ninh: Đẩy mạnh cải cách hành chính sau sáp nhập, hoàn thành 100% nhiệm vụ đề ra
Năm 2026, công tác cải cách hành chính (CCHC) tiếp tục được UBND tỉnh Tây Ninh xác định là nhiệm vụ trọng tâm, xuyên suốt, đóng vai trò nền tảng cho ổn định tổ chức bộ máy, nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý Nhà nước và phục vụ người dân, doanh nghiệp.
Đoàn công tác của Bộ Tư pháp kiểm tra việc tiếp nhận và giải quyết hồ sơ hộ tịch tại phường Long Hoa, tỉnh Tây Ninh. Ảnh: Thu Huyền
Tại hội nghị triển khai nhiệm vụ kinh tế - xã hội năm 2026 do UBND tỉnh Tây Ninh tổ chức vào ngày 13/1, một trong những nhiệm vụ trọng tâm được Bí thư Tỉnh ủy Tây Ninh Nguyễn Văn Quyết chỉ đạo cấp ủy, chính quyền các cấp khẩn trương thực hiện đó là tiếp tục đẩy mạnh CCHC.
Bí thư Tỉnh ủy Tây Ninh yêu cầu việc CCHC phải theo hướng thực chất, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ; cải thiện mạnh mẽ môi trường đầu tư, kinh doanh, giữ vững vị thế nhóm đầu cả nước về các chỉ số năng lực cạnh tranh.
Theo UBND tỉnh Tây Ninh, trong năm 2025, công tác CCHC trên địa bàn tỉnh tiếp tục được triển khai toàn diện, đồng bộ trên tất cả các nội dung, từ cải cách thể chế, cải cách thủ tục hành chính, tổ chức bộ máy, xây dựng và nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức đến cải cách tài chính công và xây dựng chính quyền số .
Việc ban hành văn bản quy phạm pháp luật được thực hiện đúng trình tự, thủ tục, được kiểm soát chặt chẽ, bảo đảm tính hợp hiến, hợp pháp, thống nhất và khả thi trong quá trình áp dụng. Công tác kiểm tra, rà soát văn bản quy phạm pháp luật được duy trì thường xuyên, kịp thời phát hiện, xử lý các quy định không còn phù hợp, đặc biệt trong bối cảnh thay đổi địa giới hành chính và mô hình tổ chức chính quyền.
Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Tây Ninh. Ảnh: Thu Huyền
Cải cách thủ tục hành chính tiếp tục được triển khai liên tục, có trọng tâm, trọng điểm, hướng mạnh vào việc giảm thời gian, chi phí cho người dân và doanh nghiệp. Song song đó, công tác đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, công chức, viên chức được quan tâm, triển khai theo đúng kế hoạch, góp phần nâng cao năng lực thực thi công vụ trong điều kiện bộ máy mới.
Sau khi sáp nhập tỉnh và thực hiện mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, UBND tỉnh Tây Ninh đã kịp thời ban hành Kế hoạch CCHC năm 2025 với 7 nội dung, 33 nhiệm vụ cụ thể. Trên cơ sở đó, các sở, ban, ngành tỉnh và UBND cấp xã đã chủ động cụ thể hóa thành kế hoạch của từng đơn vị, bảo đảm thống nhất, đồng bộ trong tổ chức thực hiện.
Kết quả nổi bật là toàn tỉnh đã hoàn thành 33/33 nhiệm vụ CCHC theo kế hoạch, đạt tỷ lệ 100%. Đây là minh chứng rõ nét cho sự quyết liệt trong chỉ đạo, điều hành của UBND tỉnh, cũng như tinh thần trách nhiệm, nỗ lực của các cơ quan, đơn vị trong bối cảnh nhiều khó khăn, thách thức sau sáp nhập.
Sau sáp nhập, trên cơ sở kết quả công bố Chỉ số CCHC (PAR INDEX) và Chỉ số hài lòng của người dân (SIPAS) của hai tỉnh Long An và Tây Ninh trước đây, UBND tỉnh Tây Ninh đã ban hành kế hoạch khắc phục tồn tại, hạn chế, đồng thời triển khai đồng bộ các giải pháp nhằm nâng cao các chỉ số này trong năm 2025 .
Đáng chú ý, tỉnh Tây Ninh đã tổ chức đo lường mức độ hài lòng của người dân sau khi sắp xếp tổ chức bộ máy theo mô hình mới. Cuộc khảo sát được thực hiện đối với 5.760 người dân tại các xã, phường trên địa bàn tỉnh. Kết quả cho thấy, Chỉ số hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính Nhà nước năm 2025 đạt 76,60%, phản ánh những chuyển biến tích cực, đồng thời cũng là cơ sở quan trọng để tỉnh tiếp tục điều chỉnh, hoàn thiện nền hành chính phục vụ, lấy người dân làm trung tâm.
Người dân thực hiện thủ tục hành chính tại xã Đức Huệ, tỉnh Tây Ninh. Ảnh: Thu Huyền
Một trong những nhiệm vụ quan trọng được tỉnh Tây Ninh tập trung thực hiện là rà soát hệ thống văn bản quy phạm pháp luật nhằm bảo đảm công tác quản lý Nhà nước thông suốt, thống nhất, không để xảy ra khoảng trống pháp lý sau sáp nhập đơn vị hành chính.
Cùng với đó, tỉnh đã ban hành quy định cụ thể về chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của các cơ quan chuyên môn, đơn vị sự nghiệp công lập và UBND cấp xã theo mô hình mới. Đến nay, 15/15 cơ quan chuyên môn cấp tỉnh và hầu hết các đơn vị sự nghiệp trực thuộc đã hoàn thành việc ban hành quy định chức năng, nhiệm vụ.
Hiện nay, toàn tỉnh có 1 trung tâm phục vụ hành chính công cấp tỉnh và 96 trung tâm cấp xã. Theo UBND tỉnh Tây Ninh, 100% trung tâm được trang bị cơ sở vật chất, phần mềm ứng dụng đáp ứng yêu cầu tiếp nhận, giải quyết và trả kết quả thủ tục hành chính. Toàn bộ hồ sơ được xử lý minh bạch theo thời gian thực, đồng bộ với Cổng Dịch vụ công quốc gia, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp giám sát, đánh giá quá trình giải quyết.
Việc khai thác, sử dụng dữ liệu dân cư trong giải quyết thủ tục hành chính tiếp tục được đẩy mạnh; các hồ sơ giải quyết trễ hạn đều được thực hiện xin lỗi theo đúng quy định. Tính đến nay, tỉnh đã công khai 2.011 thủ tục hành chính trên Cổng thông tin điện tử, trong đó có nhiều thủ tục được thực hiện không phụ thuộc địa giới hành chính, góp phần nâng cao tính linh hoạt, thuận tiện trong cung cấp dịch vụ công .
Bên cạnh những kết quả đạt được, UBND tỉnh Tây Ninh cũng thẳng thắn nhìn nhận một số khó khăn, hạn chế trong quá trình vận hành chính quyền địa phương 2 cấp, như việc bố trí công chức chuyên môn ở một số lĩnh vực chưa thật sự phù hợp, hạ tầng công nghệ thông tin chưa đồng bộ.
Trong năm 2026, tỉnh Tây Ninh xác định tiếp tục đẩy mạnh CCHC gắn với cải thiện môi trường đầu tư, kinh doanh; phấn đấu duy trì Chỉ số năng lực cạnh tranh cấp tỉnh (PCI) trong tốp đầu cả nước. Trọng tâm là nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính, vận hành hiệu quả trung tâm phục vụ hành chính công các cấp, xây dựng hình ảnh Tây Ninh là địa phương có môi trường đầu tư thân thiện, minh bạch, bình đẳng trong mắt nhà đầu tư.
