Instagram kiểm soát nội dung ở thanh thiếu niên bằng cách mặc định chế độ PG-13

Meta (công ty mẹ của Instagram) đã đưa ra thông báo rằng mọi tài khoản người dùng thanh thiếu niên sẽ được mặc định giới hạn ở mức nội dung PG-13, trong nỗ lực tăng cường bảo vệ người dùng dưới 18 tuổi trước những rủi ro từ môi trường trực tuyến.

Động thái này diễn ra sau khi Reuters công bố báo cáo gây tranh cãi, tiết lộ rằng một số chatbot của Meta có thể tham gia vào “các cuộc trò chuyện lãng mạn hoặc gợi cảm” với người dùng trẻ.

Báo cáo đã khiến Meta đối mặt với làn sóng phản ứng dữ dội và yêu cầu công ty hành động mạnh mẽ hơn để bảo vệ thanh thiếu niên.

Theo tuyên bố mới, Meta đang đào tạo lại các hệ thống AI nhằm ngăn chặn chatbot tham gia các cuộc trò chuyện tán tỉnh, hoặc thảo luận về tự làm hại bản thân và tự tử, là hai chủ đề nhạy cảm từng gây ra lo ngại về sức khỏe tâm thần của người trẻ.

Instagram cũng sẽ sử dụng công nghệ dự đoán độ tuổi để tự động kích hoạt các lớp bảo vệ nội dung phù hợp, ngay cả khi người dùng khai báo sai tuổi thật.

Việc áp dụng mặc định chế độ PG-13 được xem là bước đi cần thiết trong bối cảnh Meta đang bị giám sát gắt gao từ chính phủ Mỹ và các tổ chức bảo vệ trẻ em.

Các chuyên gia cho rằng, đây là nỗ lực thể hiện trách nhiệm xã hội của Meta, song cũng là lời thừa nhận rằng mạng xã hội này vẫn còn nhiều lỗ hổng trong việc kiểm soát nội dung nhạy cảm với người vị thành niên.

Chế độ PG-13 của Instagram là một bộ các quy định và giới hạn mới về nội dung được áp dụng mặc định cho tất cả tài khoản người dùng dưới 18 tuổi.

Tên gọi này được lấy cảm hứng từ hệ thống xếp hạng phim điện ảnh của Mỹ, nhằm giúp phụ huynh dễ hình dung hơn về mức độ nội dung mà con cái họ tiếp cận trên nền tảng này.