Đừng để vấy bẩn viên ngọc quý Măng Đen
Sự phát triển nóng ở Măng Đen đã bộc lộ nhiều bất cập, ảnh hưởng trực tiếp đến hình ảnh điểm đến.
Măng Đen là điểm đến hấp dẫn du khách trong những năm gần đây. Ảnh: Hà Nguyên
Măng Đen, Quảng Ngãi được ví như viên ngọc quý của khu vực miền Trung, Tây Nguyên. Vùng đất này sở hữu khí hậu mát mẻ quanh năm, rừng nguyên sinh rộng lớn, nhiều hồ, thác nước tự nhiên và cảnh quan còn hoang sơ. Đây là vùng khí hậu ôn hòa hiếm hoi trên dãi đất miền Trung. Chính vì thế, những năm gần đây, lượng du khách tăng nhanh, kéo theo sự phát triển mạnh của dịch vụ du lịch và cả bất động sản.
Tuy vậy, mặt trái của sự phát triển nóng đó đã bộc lộ nhiều bất cập, tiêu cực, nhất là dịp lễ Tết, các sự kiện thu hút nhiều khách du lịch. Theo đánh giá của Thường trực Đảng ủy xã Măng Đen, trong dịp Tết Bính Ngọ vừa qua, một số hộ kinh doanh dịch vụ du lịch còn hạn chế về thái độ ứng xử với du khách; chất lượng ăn uống chưa tương xứng với giá cả; niêm yết giá chưa rõ ràng; giá bán cao so với mặt bằng chung. Công tác bảo đảm an toàn thực phẩm và vệ sinh môi trường có nơi chưa được quan tâm đúng mức. Những tồn tại này làm giảm thiện cảm và trải nghiệm của du khách, đe dọa thương hiệu Khu du lịch sinh thái Măng Đen.
Trước thực trạng đó, ngay sau Tết - ngày 23.2, Đảng ủy xã Măng Đen ban hành công văn chấn chỉnh hoạt động kinh doanh dịch vụ du lịch trên địa bàn. UBND xã được yêu cầu tăng cường kiểm tra, giám sát; kịp thời tiếp nhận, xử lý phản ánh của du khách liên quan đến thái độ phục vụ, chất lượng dịch vụ, giá cả, an toàn thực phẩm và vệ sinh môi trường. Các hành vi “chặt chém”, nâng giá bất hợp lý, cung cấp dịch vụ kém chất lượng phải được xử lý nghiêm.
Đồng thời, chính quyền tổ chức làm việc với các hộ kinh doanh lưu trú, ăn uống, tham quan, vui chơi giải trí để quán triệt tinh thần kinh doanh gắn với trách nhiệm xây dựng thương hiệu chung. Các cơ sở phải thực hiện niêm yết giá công khai, minh bạch; bảo đảm nguồn gốc nguyên liệu; nâng cao chất lượng dịch vụ.
Xã Măng Đen cũng đẩy mạnh tuyên truyền, tập huấn kỹ năng giao tiếp, văn hóa ứng xử trong hoạt động du lịch. Mục tiêu là xây dựng phong cách phục vụ chuyên nghiệp, thân thiện, lấy sự hài lòng của du khách làm thước đo. Các chi bộ thôn Măng Đen, Đăk Ke, Đăk Long, Kon Plông được yêu cầu nắm chắc tình hình địa bàn; kịp thời phản ánh hành vi thiếu văn hóa, vi phạm quy định về giá và vệ sinh môi trường.
Măng Đen có tiềm năng lớn phát triển du lịch sinh thái, nghỉ dưỡng, trải nghiệm văn hóa bản địa và khám phá thiên nhiên. Lượng khách tăng nhanh tạo động lực cho kinh tế địa phương, nâng cao thu nhập người dân. Tuy nhiên, để phát triển bền vững, chính quyền và cộng đồng phải giữ kỷ cương, bảo đảm chất lượng dịch vụ, bảo vệ môi trường và gìn giữ hình ảnh “Măng Đen xanh, thân thiện, văn minh”. Giữ được thương hiệu cũng chính là giữ tương lai lâu dài của điểm đến này.
