Đóng tiền "Nuôi em" nửa năm mới nhận mã, ít được cập nhật thông tin

Nhà hảo tâm chờ nửa năm mới được cấp mã hỗ trợ

Giữa năm 2023, chị Triệu Hải Yến (trú tại Lạng Sơn) tham gia chương trình “Nuôi em” thông qua fanpage của chương trình. Đây là dự án thiện nguyện nhằm hỗ trợ bữa ăn bán trú cho học sinh vùng cao bậc mầm non và tiểu học.

Theo cơ chế của dự án, mỗi “em nuôi” sẽ được một “anh/ chị nuôi” hỗ trợ tiền ăn theo năm học (9 tháng), với mức 150.000 đồng/tháng. Ngoài ra còn có khoản hỗ trợ cơ sở vật chất, áo ấm khoảng 100.000 đồng/em. Tổng mức hỗ trợ là 1.450.000 đồng/học sinh/năm học.

Mỗi học sinh được cấp một mã cố định, gắn liền với quá trình thụ hưởng; một học sinh chỉ được nhận nuôi bởi một nhà hảo tâm.

Tuy nhiên, thời gian qua xuất hiện thắc mắc về tình trạng “trùng mã”, tức một học sinh nhưng có 2-3 nhà tài trợ cùng được cấp mã nhận nuôi.

Việc toàn bộ kinh phí đều chuyển vào tài khoản cá nhân của người điều hành dự án, ông Hoàng Hoa Trung, cũng khiến nhiều nhà hảo tâm lo ngại về tính minh bạch.

Chia sẻ với Lao Động, chị Triệu Hải Yến cho biết thời điểm đăng ký tham gia, quy trình rất đơn giản, chỉ cần nhắn tin xác nhận, hệ thống sẽ gửi yêu cầu chuyển khoản và cấp mã. Người tham gia phải chụp lại màn hình giao dịch để xác nhận.

“Tôi chuyển tiền từ tháng 6.2023 nhưng đến tận tháng 12.2023 vẫn chưa có mã nuôi em. Hỏi đi hỏi lại, họ chỉ nói ‘xử lý chậm’. Trong khi tháng 9 trẻ đã vào năm học mà mã của tôi vẫn… bặt vô âm tín”, chị nhớ lại.

Không nhận được phản hồi rõ ràng từ hệ thống, chị buộc phải nhắn thẳng vào tài khoản Facebook của người được giới thiệu là quản lý nhóm. Hơn 10 ngày sau, chị mới được cấp ba mã tương ứng với ba em nhỏ.

Thời gian đầu, nhóm vận hành thỉnh thoảng đăng ảnh bữa ăn, sinh hoạt của các bé. Tuy nhiên, việc cập nhật ngày càng thưa thớt, có thời điểm gián đoạn hoàn toàn.

“Không ai yêu cầu phải báo cáo hằng ngày, nhưng thiếu thông tin như vậy là một lỗ hổng lớn. Quan trọng nhất là minh bạch”, chị Yến nói.

Năm đó, chị nhận nuôi ba em ở Hà Giang và Cao Bằng. Do con còn nhỏ, chị không thể tự đi thực địa. Điều khiến chị trăn trở nhất là không có bất kỳ báo cáo nào về việc sử dụng tiền hay tình hình học tập, đời sống của các bé.

“Đến hạn đóng tiền, tin nhắn tự động gửi dồn dập. Tôi không trả lời thì hệ thống tiếp tục nhắc lại liên tục, như kiểu bị ép phải gia hạn. Trong khi đây là chương trình tự nguyện”, chị chia sẻ.

Từ đó, chị bắt đầu nghi ngờ: “Nửa năm mới cấp mã thì vô lý. Tháng 9 đã vào năm học mà tháng 12 tôi còn chưa nhận được mã. Tôi chỉ đóng đúng một năm rồi dừng”.

Theo chị, chương trình có thể làm thật, nhưng “phải giải trình rõ ràng, cấp mã đúng thời hạn, cập nhật thông tin đầy đủ. Chỉ khi đó người dân mới yên tâm”.

Nhà trường xác nhận số lượng học sinh thụ hưởng

Để tìm hiểu rõ hơn dòng tiền và việc tổ chức triển khai, PV Lao Động đã liên hệ Trường PTDTBT Tiểu học Bắc La (xã Văn Lãng, Lạng Sơn).

Ban Giám hiệu cho biết chương trình “Nuôi em” được triển khai tại trường từ năm học 2024-2025 và tiếp tục duy trì trong năm học 2025-2026. Số lượng học sinh thụ hưởng lần lượt là 13 em và 12 em. Mức hỗ trợ các em được hưởng là 8.500 đồng/ngày cho bữa ăn bán trú; kinh phí được quyết toán vào cuối kỳ học.

Đối tượng là học sinh có hoàn cảnh khó khăn nhưng không đủ điều kiện hưởng hỗ trợ bán trú theo quy định của Nhà nước.

Đại diện nhà trường nhận định: “Xét về an sinh xã hội, đây là dự án rất tốt. Tuy nhiên, tính minh bạch cần được tăng cường để bảo đảm tiền hỗ trợ của các mạnh thường quân được sử dụng đúng mục đích”.

Người sáng lập thông báo đóng băng tài khoản để rà soát minh bạch

Tối 7.12, ông Hoàng Hoa Trung - người sáng lập và điều hành dự án “Nuôi em” - thông báo sẽ đóng băng tài khoản nhận hỗ trợ nhằm phục vụ công tác rà soát tài chính.

Động thái này được đưa ra sau khi nhiều nhà hảo tâm lên tiếng về cơ chế vận hành và minh bạch thu - chi của dự án.

Theo thông báo công khai trên Facebook cá nhân, ngày 8.12.2025, ông Trung sẽ làm việc với ngân hàng để đóng băng tài khoản Vietcombank 0711000280294 trong 15 ngày, “nhằm ngắt dòng thu - chi và thống kê lại toàn bộ các khoản thu, chi của dự án qua nhiều năm”.

Ông thừa nhận đã nhận nhiều chất vấn đến mức chính bản thân ông “không chắc mình đã làm đúng 100% hay chưa”, và mong muốn mời bên thứ ba độc lập, có chuyên môn về kế toán, kiểm kê, tham gia rà soát.

Trong thời gian này, đội ngũ “Nuôi em” sẽ tập trung thống kê dữ liệu và giải đáp thắc mắc cho các nhà tài trợ.

Ngoài dự án “Nuôi em” được triển khai từ năm 2014, ông Hoàng Hoa Trung và cộng sự còn vận hành nhiều dự án thiện nguyện khác trong “hệ sinh thái Nuôi Em”, như dự án “Sức mạnh 2000” - chương trình kêu gọi “mỗi người góp 2.000 đồng mỗi ngày, chung tay xây nghìn trường vùng cao”.