Apple Watch Series 12 và Ultra 4 bị người dùng phản ánh kích ứng da

Theo các bài đăng trên diễn đàn MacRumors và Reddit, 4 người dùng đã phản ánh tình trạng kích ứng khi sử dụng Apple Watch Series 12 và Ultra 4. Một số người cho biết vùng da dưới cảm biến xuất hiện cảm giác nóng rát và mẩn đỏ.

Series 12 và Ultra 4 có một số thay đổi ở hệ thống cảm biến. Đồng hồ đo nhịp tim thường xuyên hơn, đồng thời có bề mặt điện cực điện tâm đồ (ECG) lớn hơn, các điốt quang được bố trí theo hình tròn và đèn LED xanh lá cây lớn hơn.

Hiện chưa có bằng chứng cho thấy những thay đổi này là nguyên nhân gây kích ứng da. Tuy nhiên, đây cũng không phải vấn đề mới đối với Apple Watch, khi tình trạng kích ứng da từng được người dùng phản ánh ở các thế hệ trước.

Apple cho biết kích ứng có thể xuất phát từ việc đeo dây quá chật hoặc quá lỏng, cũng như mồ hôi, xà phòng, kem chống nắng và kem dưỡng da tích tụ dưới đồng hồ.

Một số mẫu Apple Watch có chứa một lượng nhỏ niken. Vỏ đồng hồ và một số dây đeo cũng có thể chứa một lượng nhỏ acrylate và methacrylate từ chất kết dính. Apple cho biết các thành phần này được thiết kế để hạn chế tiếp xúc trực tiếp với da.

Apple khuyến cáo người dùng đeo dây vừa vặn, đồng thời giữ đồng hồ, dây đeo và da sạch, khô. Sau khi tập luyện hoặc tiếp xúc với mồ hôi và các loại mỹ phẩm, người dùng nên vệ sinh đồng hồ.

Một số người dùng cho biết tình trạng kích ứng giảm sau một thời gian sử dụng hoặc sau khi vệ sinh mặt sau đồng hồ và dây đeo. Tuy nhiên, một số người khác đã trả lại thiết bị.

Apple khuyến cáo người xuất hiện các triệu chứng như đỏ, sưng, ngứa hoặc kích ứng nên tham khảo ý kiến bác sĩ trước khi tiếp tục đeo đồng hồ.